UHD, uzaktan görüntülü görüşme yapılmasına ihtiyacı olduğu belirlenen ve/veya Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) aracılığıyla bu hizmeti talep eden, randevusu oluşturulan hastaya sunulur.
MHRS aracılığıyla randevu, hasta/hasta yakını tarafından veya hastayı takip eden hekim veya aile hekimi tarafından alınır.
Bu hizmet ile hastalara tanı konulabilir, teşhis edilmiş hastalıkları kontrol edilebilir, tıbbî danışmanlık verilebilir, konsültasyon veya ikincil görüş talep edilebilir, kişinin tıbbî gözlem, izlem ve takibi ile değerlendirmesi yapılabilir, uzaktan sağlık hizmetinin elverdiği ölçüde muayene edilebilir. Gerekli durumlarda hekim tarafından kişiye bir sağlık kuruluşuna fiziken müracaat etmesi de önerilebilir.
Hastalıkların uzaktan yönetimi ve takibi için kişinin kan şekeri ve kan basıncı gibi klinik parametreleri değerlendirilebilir, izlenebilir, tedavi ve ilaç yönetimi sağlanabilir.
Hekim tarafından değerlendirilen kişiye, e-reçete ve e-rapor tanzim edilebilir.
Sağlık riski artan bireylerin, ileri yaşlı kişilerin çok yönlü değerlendirmesi ve takibi yapılabilir.
Yaşlı bireylere, gerektiğinde Sağlıklı Yaş Alma Merkezleri (YAŞAM) tarafından yapılan takiplerde UHDS ile de hizmet sunulabilir.
Hekimin uygun görmesi ve/veya hastanın talep etmesi halinde evde sağlık hizmetlerinde ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak UHDS ile de hizmet sunulabilir.